Digituki

PYHTÄÄN DIGITUKIPISTE

Tiistaisin klo 10-17 (ajanvarauksella)

• Apua tietokoneen käyttöö
• Apua puhelimen käyttöön
• Apua verkossa asiointiin

Varaa aika
p. 050 473 5717
Pyhtään Ohjaamo
Motellikuja 2, Siltakylä

Mitä on digituki?

Julkiset palvelut digitalisoituvat, eivätkä kaikki pysty itse käyttämään palveluja digitaalisesti. Digituki auttaa heitä, jotka tukea tarvitsevat. Digituella tarkoitetaan verkkoasioinnin ja älylaitteiden käytön opastusta.

Digituki on sähköisen asioinnin, palveluiden ja laitteiden käytön tukea, jonka tarkoituksena on auttaa asiakasta itsenäiseen ja turvalliseen laitteen käyttöön ja sähköiseen asiointiin.

Digituen muotoja ovat

• etätuki: chat-, puhelin- tai videotuki, kylmät asiointipisteet
• lähituki: asiointipisteet, vertaistuki, kotiin vietävä tuki
• koulutukset: verkkokoulutukset, kansalaisopistot, kurssit

Digituen sisältö voi vaihdella sähköisen asioinnin opastamisesta sovellusten asentamiseen ja käyttöönottoon. Jokaisen organisaation on hyvä määrittää, minkälaista digitukea se tarjoaa.