• Suomi
  • Svenska
  • English
  • Русский

Palvelulupaus

 

pyhtää – pyttis: Iloisina palvelemme – jätämme hyvää mieltä

Pyhtäällä on tunnistettu, että myös kunnan palveluissa asiakas on tärkein. Sitä siivittämään on luotu palvelulupaus ”Iloisina Palvelemme – Jätämme Hyvää Mieltä”, joka halutaan tuoda kaikkiin asiakaskohtaamisiin. Oli asia sitten kuinka pieni tai suuri tahansa, positiivinen tai negatiivinen, Pyhtäällä palvellaan iloisina.

Kun palvelulupausta mietittiin, huomattiin pian, että pienillä asioilla voi olla hyvinkin suuri merkitys, oli sitten kyse iloisestä äänestä tai hymystä. Palvelulupauksesta haluttiin konkreettinen ja selkeä, joka on helppo ottaa jokapäiväiseen käyttöön, ihan kenen tahansa.

On myös tiedostettu, että kaikki palvelutilanteet eivät luonteensa puolesta ole iloisia. Näissäkin pyritään siihen, että jätetään hyvää mieltä sillä, miten asiat hoidetaan.

Palvelulupauksesta on tehty tunnus kunnan visuaalista ilmettä noudattaen.

Kuuntele tästä Pyhtään asiakasasenne-laulu